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核心模块

邮件管理

收发、群发、营销、定时、智能分发、审批归档、营销自动化、AI 文案、多渠道送达、合规退订,构建企业级邮件协作 + EDM 营销一体化平台。

18
功能模块
EDM
营销自动化
AI
智能文案生成
产品速览

真实界面,一看即懂

多账号统一收件箱、EDM 营销数据看板、智能用户分群 — 核心功能界面实时预览

shangbangke.com/mail/inbox3 个账号
M统一收件箱 · 24 封未读
账号
📥收件箱24
已加星标8
📤已发送
📝草稿3
🗄已归档
标签
客户
合同
订单
Anna · Hamburg
客户Re: Quotation for Q2 bundle · Could you send the quotation today...
14:32
陈总 · 华盛科技
订单合同付款条款修改 · 你们这个付款方式 60 天太长...
13:48
SendGrid
重要EDM 营销活动报告 · 您的活动「春季新品」打开率达 38.2%...
11:20
林经理 · 瑞达
技术对接咨询 · 想了解 OpenAPI 接入和 SSO 单点登录方案
昨天
阿里云
域名续费提醒 · shangbangke.com 域名将于 30 天后到期...
2 天前

多账号统一收件箱 · IMAP / SMTP / Exchange / Office 365 全协议,5 个邮箱同屏,智能标签自动分类

shangbangke.com/edm/dashboard实时
EEDM 营销总览 · 春季新品发布
128,400
投放总量
↑ 32% vs 上月
38.2%
打开率
↑ 5.4 pp
12.6%
点击率
↑ 2.1 pp
3.8%
转化率
↓ 0.4 pp
📤 已发送128,400 (100%)
👁 已打开98,128 (76%)
🔗 已点击16,184 (12.6%)
🎯 已转化4,879 (3.8%)
周一周二周三周四周五周六周日

EDM 营销数据看板 · 投放到转化全漏斗,打开率 / 点击率 / 转化率多维 KPI 实时呈现

shangbangke.com/edm/campaign/build运行中
A营销自动化编排 · 新客 7 日唤醒
触发条件
用户注册
来源:官网注册 / 试用申请
发邮件
欢迎 + 引导上手
模板:onboarding-v2
等待 3 天
观察用户行为
分支判断
是否登录系统?
是 →
发邮件
推荐 3 大热门模块
否 →
召回邮件
7 天免费延长 + 顾问 1V1
记录转化
回写至 CRM + 商机阶段

可视化营销自动化编排 · 触发 → 等待 → 分支 → 发送 → 记录转化,常用 SOP 一次配置永久跑

shangbangke.com/edm/ai-writerGPT-4 / Claude
AAI 邮件文案生成 · 春季新品促销
✨ 生成 3 版
A · 温暖亲切
王总,春天来啦,给您准备了一份小心意 🌸
这一季的新品已经上线,作为陪伴我们 14 个月的老朋友,给您留了一个专属 8 折福利码,下单还包邮,期待您的体验……
采纳微调重写
B · 商务专业
2026 春季新品上市 · 老客户专享 8 折
尊敬的客户,2026 春季新品现已全面上线。为答谢您一直以来的支持,我们为老客户准备了 8 折专享福利及全场包邮,活动截止至 3 月 31 日……
采纳微调重写
C · 简洁直接
春季新品 · 老客户 8 折包邮 →
新品到了,老客户专享 8 折 + 包邮。3 月 31 日截止,错过等明年。立即查看 →
采纳微调重写

AI 邮件文案 30 秒生成 · 一句话需求秒生 3 种风格候选,自动嵌入个性化变量与多语种翻译

shangbangke.com/edm/segments动态人群
S用户分群 · RFM 价值矩阵
分群规则
最近购买≤ 30 天
购买频次≥ 5 次
累计金额≥ ¥10 万
客户标签企业客户
所在地区长三角
命中 2,486 位用户
RFM 价值矩阵 · 自动归类 9 大人群
基于近期购买 / 频次 / 金额 三维评分
486重要价值
312重要保持
228重要发展
194重要挽留
368一般价值
512一般保持
186一般发展
94一般挽留
106流失客户
重要客户:高频高消费 一般客户:中等价值 流失客户:长期沉默

智能用户分群 + RFM 价值矩阵 · 近期购买 / 频次 / 金额三维自动归类 9 大人群,动态更新精准营销

shangbangke.com/mail/audit合规
A邮件审批中心 · 8 封待审
发件人主题风险评分触发规则操作
销售 · 王经理 Re: 华盛科技 2026 合作合同(含报价) 高风险 含报价 + 外发 通过驳回
财务 · 李会计 2026Q1 财务报表 · 内部抄送 中风险 财务报表外发 通过驳回
市场 · 张设计 新版海报评审通知 低风险 群发 ≥ 50 人 通过驳回
销售 · 陈助理 Anna · WhatsApp 客户跟进记录 低风险 客户外发 通过驳回
📦 自动归档规则:合同 / 报价类邮件保留 7 年,客户沟通 3 年,内部通知 1 年。全部加密存储,支持全文检索 + 法务调阅。

邮件审批 + 长期合规归档 · 外发前风险评分自动拦截,3-7 年加密归档,全文检索法务可追溯

shangbangke.com/edm/calendar/2026-05排期
C营销日历 · 2026 年 5 月
28
本月活动数
↑ 6 vs 4 月
¥ 286 万
营销贡献 GMV
↑ 28.4%
12 / 28
已发送 / 计划
3
冲突 / 调整
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
28
29
30
1
劳动节 EDM
2
3
4
5
新客 7 日唤醒
6
7
⚡ 母亲节预热
8
9
母亲节大促
10
11
12
13
老客户回购
14
15
新品发布 EDM
16
17
18
19
520 表白季
20
⚡ 520 大促
21
22
购买后跟进
23 · 今
3 个待审
24
25
常规营销 大促节点 客户旅程 节日活动

营销日历 · 排期一目了然 · 常规营销 / 大促 / 客户旅程颜色分类,冲突时段自动提示避免过度打扰

shangbangke.com/edm/unsubscribe合规
U退订与合规中心
128,486
订阅用户
2,486
本月退订
↑ 1.9% 退订率
1,284
黑名单
✓ 100%
合规达标
📊 退订原因分布
📧 邮件太频繁
62%
📦 内容不感兴趣
18%
⚙ 想换邮箱
12%
🚫 从未订阅
6%
😡 投诉为垃圾邮件
2%
💡 AI 建议:退订主因是发送频次过高,建议调整为每周 ≤ 2 封,预计退订率可降低 40%。
🛡 合规标准达标
GDPR · 欧盟✓ 已达标
CAN-SPAM · 美国✓ 已达标
CASL · 加拿大✓ 已达标
PIPL · 中国✓ 已达标
LGPD · 巴西! 待审核
所有发送邮件自动嵌入 一键退订链接隐私政策寄件人物理地址,满足全球营销合规要求。

退订管理 + 全球合规 · 退订原因自动分析 + AI 优化建议,GDPR / CAN-SPAM / PIPL 等 5 国法规一键达标

shangbangke.com/edm/templates实时
T邮件模板库 · 行业模板预设
分类
📦 全部58
🎉 节日大促16
🚀 新品发布9
🤝 客户关怀12
🔔 通知提醒11
📰 内容简报10
🔥 本周热门:母亲节大促模板被采用 328
大促
母亲节温情大促
采用 328★ 4.9
新品
2026 春季新品上市
采用 214★ 4.8
关怀
老客户生日专享
采用 186★ 4.9
通知
订单发货物流提醒
采用 152★ 4.7
简报
月度产品动态周刊
采用 98★ 4.6
大促
618 年中钜惠倒计时
采用 276★ 4.8

邮件模板库 · 58 套行业模板预设 + 品牌统一调性,拖拽即用,新人 3 分钟产出转化级邮件

shangbangke.com/edm/deliverability实时
D送达率监控 · 域名信誉看板
97.4%
送达率
域名信誉 优秀 · 92/100
126,840
已送达
2,148
软退信
412
硬退信
0.18%
投诉率
🔐 身份认证健康度
SPF通过
DKIM通过
DMARCp=quarantine
BIMI配置中
📮 各邮箱服务商送达分布
Gmail98.1%
Outlook96.4%
QQ 邮箱94.8%
网易 16388.2%

送达率与退订监控 · SPF / DKIM / DMARC 认证健康度 + 各 ISP 送达分布,硬退信与投诉率实时预警

功能亮点

邮件协作 + EDM 营销一体化平台

10 个基础邮件能力承载企业日常收发与协作,8 个 EDM 营销能力助力转化提升与合规出海

邮件收发

IMAP 增量收取自动去重,SMTP 多账户发送,富文本编辑和附件管理

定时发送

设置发送时间,草稿自动保存,支持立即发送和取消定时

📨 邮件群发

批量发送邮件,收件人列表管理,发送状态实时追踪

📣 邮件营销

营销活动创建,目标客户群筛选,打开率与点击率统计

🔀 智能分发

按规则自动分发邮件给指定人员处理,支持启用/禁用规则

审批归档

重要邮件发送前审批,历史邮件按规则自动归档,邮件转移管理

📧 邮箱账号

多账号统一配置,IMAP/SMTP/Exchange/Office365 全协议支持

📁 邮件存档

长期合规归档管理,全文检索快速取证,法务审计有据可依

📦 邮件转移

批量转移邮件到指定文件夹/部门/同事,邮件归属灵活调整

📊 邮件统计

按部门/员工/账号多维统计收发量与响应率,KPI 量化可视

📈 营销看板

EDM 营销总览大屏,投放量/打开率/点击率/转化率实时展示

🎬 营销活动

多步骤工作流、触发条件、A/B 测试、分支判断,营销自动化引擎

📝 营销内容

可视化拖拽编辑器、动态字段、个性化变量,千人千面触达

📋 邮件模板

50+ 行业模板预设、品牌模板统一调性、自定义模板团队复用

🔌 营销渠道

SMTP/SendGrid/Mailgun/阿里云邮推/AWS SES 多渠道智能路由

👥 用户分群

客户标签分群、RFM 分析、动态人群自动更新,精准营销不撒大网

🤖 AI 提示词

AI 邮件文案 30 秒生成、风格控制、多语言、主题润色

🚫 退订管理

退订列表统一管理、退订原因分析、GDPR/CAN-SPAM 合规过滤

深入了解

从一封邮件,到一场营销战役

shangbangke.com/mail/inbox3 个账号
M统一收件箱 · 24 封未读
账号
📥收件箱24
已加星标8
📤已发送
📝草稿3
🗄已归档
标签
客户
合同
订单
Anna · Hamburg
客户Re: Quotation for Q2 bundle · Could you send the quotation today...
14:32
陈总 · 华盛科技
订单合同付款条款修改 · 你们这个付款方式 60 天太长...
13:48
SendGrid
重要EDM 营销活动报告 · 您的活动「春季新品」打开率达 38.2%...
11:20
林经理 · 瑞达
技术对接咨询 · 想了解 OpenAPI 接入和 SSO 单点登录方案
昨天
阿里云
域名续费提醒 · shangbangke.com 域名将于 30 天后到期...
2 天前

多账号统一收件箱

IMAP / SMTP / Exchange / Office 365 全协议支持,5 个邮箱 + 3 个企业域同屏。星标、标签、智能分发,让重要邮件不再淹没在 200 封噪音里。

  • 多账号同屏,统一收发与回复
  • 智能标签 + 自动分类(客户 / 合同 / 订单)
  • 规则驱动智能分发,按部门 / 主题分给对应人
  • 未读、已读、加星、归档一键操作
shangbangke.com/edm/dashboard实时
EEDM 营销总览 · 春季新品发布
128,400
投放总量
↑ 32% vs 上月
38.2%
打开率
↑ 5.4 pp
12.6%
点击率
↑ 2.1 pp
3.8%
转化率
↓ 0.4 pp
📤 已发送128,400 (100%)
👁 已打开98,128 (76%)
🔗 已点击16,184 (12.6%)
🎯 已转化4,879 (3.8%)
周一周二周三周四周五周六周日

EDM 营销数据看板

从投放到转化的完整漏斗,打开率、点击率、退订率、转化率多维 KPI 实时呈现。营销战役结果一屏看完,决策不再凭感觉。

  • 4 大核心 KPI 实时统计,环比同比一目了然
  • 转化漏斗可视化,每一步流失率清晰可见
  • 按渠道 / 模板 / 时段多维下钻分析
  • 导出 PDF / Excel 周报,发给老板没压力
shangbangke.com/edm/campaign/build运行中
A营销自动化编排 · 新客 7 日唤醒
触发条件
用户注册
来源:官网注册 / 试用申请
发邮件
欢迎 + 引导上手
模板:onboarding-v2
等待 3 天
观察用户行为
分支判断
是否登录系统?
是 →
发邮件
推荐 3 大热门模块
否 →
召回邮件
7 天免费延长 + 顾问 1V1
记录转化
回写至 CRM + 商机阶段

可视化营销自动化编排

拖拽节点搭建多步骤营销流程:触发条件 → 等待 → 分支判断 → 发送 → 记录转化。新客唤醒、复购提醒、生日营销,常用 SOP 一次配置永久跑。

  • 10+ 触发类型:注册、下单、阶段变更、生日…
  • 等待 / 分支 / A/B 测试 / 多分支并行
  • 每个节点支持邮件、短信、Webhook 多通道
  • 转化数据回流 CRM,闭环可追溯
shangbangke.com/edm/ai-writerGPT-4 / Claude
AAI 邮件文案生成 · 春季新品促销
✨ 生成 3 版
A · 温暖亲切
王总,春天来啦,给您准备了一份小心意 🌸
这一季的新品已经上线,作为陪伴我们 14 个月的老朋友,给您留了一个专属 8 折福利码,下单还包邮,期待您的体验……
采纳微调重写
B · 商务专业
2026 春季新品上市 · 老客户专享 8 折
尊敬的客户,2026 春季新品现已全面上线。为答谢您一直以来的支持,我们为老客户准备了 8 折专享福利及全场包邮,活动截止至 3 月 31 日……
采纳微调重写
C · 简洁直接
春季新品 · 老客户 8 折包邮 →
新品到了,老客户专享 8 折 + 包邮。3 月 31 日截止,错过等明年。立即查看 →
采纳微调重写

AI 邮件文案 30 秒生成

用一句话需求,秒级生成 3 种风格候选文案。AI 自动嵌入个性化变量、品牌口吻,多语种一键翻译,让小白也写出转化率超 30% 的好邮件。

  • 3 种风格并行生成:亲切 / 专业 / 简洁
  • 自动嵌入客户姓名、订单数据、品牌签名
  • 中英德日韩等 12 国语言一键翻译
  • 风格库沉淀团队最佳模板,新人秒上手
shangbangke.com/edm/segments动态人群
S用户分群 · RFM 价值矩阵
分群规则
最近购买≤ 30 天
购买频次≥ 5 次
累计金额≥ ¥10 万
客户标签企业客户
所在地区长三角
命中 2,486 位用户
RFM 价值矩阵 · 自动归类 9 大人群
基于近期购买 / 频次 / 金额 三维评分
486重要价值
312重要保持
228重要发展
194重要挽留
368一般价值
512一般保持
186一般发展
94一般挽留
106流失客户
重要客户:高频高消费 一般客户:中等价值 流失客户:长期沉默

智能用户分群 + RFM 价值矩阵

基于最近购买、购买频次、累计金额三维自动归类 9 大人群,再叠加标签、行为、地区多重规则,做到精准营销不撒大网。动态分群每日自动更新,无需手动维护。

  • RFM 三维模型自动归类,告别一刀切群发
  • 支持标签 / 行为 / 地区 / 自定义字段叠加
  • 动态人群每日自动更新,名单永远新鲜
  • 一键直送营销活动,转化率提升 3-5 倍
shangbangke.com/mail/audit合规
A邮件审批中心 · 8 封待审
发件人主题风险评分触发规则操作
销售 · 王经理 Re: 华盛科技 2026 合作合同(含报价) 高风险 含报价 + 外发 通过驳回
财务 · 李会计 2026Q1 财务报表 · 内部抄送 中风险 财务报表外发 通过驳回
市场 · 张设计 新版海报评审通知 低风险 群发 ≥ 50 人 通过驳回
销售 · 陈助理 Anna · WhatsApp 客户跟进记录 低风险 客户外发 通过驳回
📦 自动归档规则:合同 / 报价类邮件保留 7 年,客户沟通 3 年,内部通知 1 年。全部加密存储,支持全文检索 + 法务调阅。

邮件审批 + 长期合规归档

重要邮件外发前自动审批拦截,风险评分实时计算。合规归档支持 7 年法务可追溯,GDPR / SOX / 网安法多项标准,让企业邮件不再裸奔。

  • 风险评分:含报价 / 财务 / 客户敏感字段自动标红
  • 多级审批:直属上级 + 法务 / 财务交叉
  • 合规归档:3-7 年加密存储,全文检索可调阅
  • GDPR / SOX / 中国网安法多标准合规
shangbangke.com/edm/calendar/2026-05排期
C营销日历 · 2026 年 5 月
28
本月活动数
↑ 6 vs 4 月
¥ 286 万
营销贡献 GMV
↑ 28.4%
12 / 28
已发送 / 计划
3
冲突 / 调整
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
28
29
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1
劳动节 EDM
2
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新客 7 日唤醒
6
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⚡ 母亲节预热
8
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母亲节大促
10
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老客户回购
14
15
新品发布 EDM
16
17
18
19
520 表白季
20
⚡ 520 大促
21
22
购买后跟进
23 · 今
3 个待审
24
25
常规营销 大促节点 客户旅程 节日活动

营销日历 · 让排期一目了然

所有营销活动按月历视图排期:常规营销、节日大促、客户旅程触达、新品发布颜色分类。冲突时段自动提示,避免一天内给客户发 5 封邮件被退订。

  • 月 / 周 / 列表三种视图自由切换
  • 冲突检测:同客户单日不超过 N 封
  • 按渠道 / 主题 / 负责人筛选
  • 导出 PDF 周报,给老板看一目了然
shangbangke.com/edm/unsubscribe合规
U退订与合规中心
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2,486
本月退订
↑ 1.9% 退订率
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黑名单
✓ 100%
合规达标
📊 退订原因分布
📧 邮件太频繁
62%
📦 内容不感兴趣
18%
⚙ 想换邮箱
12%
🚫 从未订阅
6%
😡 投诉为垃圾邮件
2%
💡 AI 建议:退订主因是发送频次过高,建议调整为每周 ≤ 2 封,预计退订率可降低 40%。
🛡 合规标准达标
GDPR · 欧盟✓ 已达标
CAN-SPAM · 美国✓ 已达标
CASL · 加拿大✓ 已达标
PIPL · 中国✓ 已达标
LGPD · 巴西! 待审核
所有发送邮件自动嵌入 一键退订链接隐私政策寄件人物理地址,满足全球营销合规要求。

退订管理 + 全球合规

每封营销邮件自动嵌入退订链接 + 隐私政策 + 寄件人地址。退订原因自动分析,AI 给出降低退订率的具体建议。GDPR / CAN-SPAM / PIPL 等 5 国法规一键达标。

  • 一键退订链接,符合所有主流法规
  • 退订原因 5 类分类 + AI 优化建议
  • 黑名单 / 投诉名单全局过滤
  • GDPR / CAN-SPAM / PIPL / CASL / LGPD 多国合规

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